貴社ではどのような種類の化粧品原料を提供していますか?
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SOYOUNGは、香料、顔料、防腐剤、乳化剤、酸化防止剤、保湿剤、界面活性剤、天然エキスなど、幅広い化粧品原料を取り揃えております。ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
化粧品原料のサンプルは提供していますか?
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はい、化粧品原料のサンプルをご提供しております。サンプルのご要望と詳細につきましては、弊社営業チームまでお問い合わせください。
化粧品原料の最小注文数量はいくらですか?
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最小注文数量は化粧品成分によって異なります。成分ごとに異なる最小注文数量の要件がございます。特定の製品の最小注文数量について詳しくは、営業チームまでお問い合わせください。
貴社では化粧品原料のカスタマイズ生産に対応していますか?
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はい、お客様のご要望に合わせて化粧品原料の製造をカスタマイズいたします。カスタマイズのニーズやご要件の詳細については、当社の営業チームまでお問い合わせください。
あなたの化粧品原料は環境認証を受けていますか?
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当社は、環境要件に適合した化粧品原料の提供に努めています。環境認証を取得したサプライヤーを積極的に探し、提供する原料が環境規制およびガイドラインを満たしていることを保証しています。
化粧品成分に関する安全性データや技術文書を提供していますか?
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はい、製品安全データシート（MSDS）、技術仕様、品質認証書など、関連する安全性データと技術文書をご提供いたします。これらの文書はご参照およびダウンロードいただけますので、ご購入いただいた化粧品成分について十分にご理解いただけます。
化粧品の成分には毒性のある副作用やアレルギーのリスクはありますか?
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当社の化粧品成分は、安全性要件を満たすために厳格な試験と評価を受けています。ただし、肌質やアレルギー反応は人それぞれ異なるため、化粧品成分をご使用になる前に適切な皮膚テストを実施し、必要に応じて医師または専門家にご相談ください。
貴社の化粧品原料はどのような品質基準に準拠していますか?
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当社の化粧品原料は、ISOやGMPといった国際基準および業界固有の品質基準・規制を厳格に遵守しています。提供される原料は、安全性、純度、安定性の要件を満たし、優れたトレーサビリティを備えていることを保証します。
注文前に製品の品質を確認するにはどうすればいいですか?
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まず COA で仕様を確認してください。当社では製品のすべてのバッチを HPLC、UV、GC、TLC などでテストしています。また、SGS、PONY などの独立したサードパーティ ラボとも協力しています。一部の製品の無料サンプルはリクエストに応じて送信できます。必要なのは送料のみ、またはサンプル採取のための料金を徴収する宅配業者のみです。
支払い方法は？
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弊社では、Western Union、Money Gram 銀行振込、T/T、Alibaba Trade Assurance (クレジットカード) も受け付けております。
商品はいつ配達されますか？
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通常、お支払い受領後 3 ～ 5 日以内に発送されますが、カスタマイズされた製品の場合は状況によって異なります。
貴社では国際物流・輸送サポートを提供していますか?
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はい、信頼できる物流パートナーと提携し、グローバルな物流・輸送サポートを提供しています。お客様のニーズにお応えし、化粧品原料の安全輸送とタイムリーなお届けを保証いたします。
商品はどうやって配送しますか？
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TNT、UPS、FEDEX、EMS、中国航空郵便と緊密な連携を築いています。コンテナ輸送の場合は海上輸送も可能です。また、ご希望のフォワーダーをお選びいただくことも可能です。